Avec Paiement Mobile LCL, réglez vos achats en magasin, quel que soit le montant, chez les commerçants acceptant les paiements sans contact, de manière sécurisée et sans sortir votre carte bancaire !
Ce service est accessible depuis l’application "Paiement Mobile LCL" et nécessite un smartphone Android compatible avec le sans contact.
Une fois le service activé, pour payer en magasin avec Paiement Mobile LCL, quel que soit le montant, posez votre téléphone sur le terminal de paiement affichant le pictogramme « sans contact ». Validez votre paiement grâce à votre code de paiement mobile ou votre empreinte: le signal sonore et le ticket émis par le terminal vous confirment votre achat !
Rien de plus simple :
1. Rendez-vous dans l’application LCL Mes Comptes
2. Dans l’espace carte dans Paramètres , sélectionnez "Paiement Mobile"
3. Téléchargez l’appli Paiement Mobile LCL
4. Laissez-vous guider !
5. Vous pouvez payer immédiatement !
Au moment de votre inscription, si vous possédez plusieurs cartes LCL éligibles à Paiement Mobile LCL, vous choisissez la carte qui sera utilisée par défaut pour vos paiements.
Par la suite, vous pouvez la modifier lors du paiement ou dans les réglages de l’appli Paiement Mobile LCL.
Dans l’appli LCL Paiement mobile, vous pourrez :
Vous pouvez faire un paiement via Paiement Mobile LCL chez tous les commerçants équipés de terminaux de paiement dotés de la technologie sans contact en France et à l’étranger (sur le réseau Visa).
Approchez votre téléphone (écran allumé et déverrouillé) du terminal de paiement du commerçant. Validez votre paiement sur votre téléphone grâce à votre code de paiement mobile ou votre empreinte.
Vous avez 2 choix :
1. Vous payez en lançant l’application Paiement Mobile LCL
2. Vous payez en allumant l’écran de votre téléphone déverrouillé.
Ensuite, vous approchez votre téléphone du terminal de paiement du commerçant. Vérifiez le montant affiché et validez votre paiement sur votre téléphone avec le code de paiement mobile, ou empreinte digitale selon l’option choisie.
Vous pouvez utiliser Paiement Mobile LCL pour tous les achats en magasin dans la limite du plafond de paiement de votre carte et du solde disponible sur votre compte.
Non, l'enrôlement à Paiement Mobile LCL se fait via votre compte. De fait, les cartes présentes sur votre compte seront automatiquement inscrites dans l'appli.
Le signal sonore et l’émission du ticket carte du terminal de paiement du commerçant vous confirment le bon déroulement de la transaction.
Non, chaque paiement nécessite d’approcher votre téléphone du terminal du commerçant pour réaliser la transaction et de saisir votre code de paiement mobile, ou empreinte digitale selon l’option choisie.
Oui, le paiement est opérationnel même en cas de non-couverture du réseau téléphonique dans la limite de 5 paiements consécutifs.
Vous pouvez vous désinscrire du service via :
Rendez-vous dans l’appli LCL Paiement mobile, sélectionnez l’option « Choisir et modifier votre code de paiement » pour en choisir un nouveau.
Si vous êtes toujours en possession de votre carte, nul besoin d’opposer votre carte.
Procédez au plus vite à la désinscription de la fonction Paiement Mobile :
En France comme à l’étranger, la perte ou le vol de la carte doit être déclaré au plus vite auprès de votre agence LCL ou au 0 969 320 310 (coût d’un appel local non surtaxé).
Lors de l'opposition de votre carte auprès de votre agence ou en téléphonant au 0 969 320 310 (coût d’un appel local, non surtaxé), il vous sera demandé si vous souhaitez vous désinscrire du service Paiement Mobile LCL. Comme pour l’opposition, la désinscription se fait en temps réel. Vous pourrez vous réinscrire au service dès la réception de votre nouvelle carte et votre nouveau téléphone mobile, sous réserve qu’il réponde aux conditions d’éligibilité.
Si vous constatez des opérations cartes inhabituelles sur votre compte, contactez immédiatement SOS Cartes au 0969 320 310, qui procédera à l’opposition de votre/vos carte(s).
Un collaborateur LCL ne vous sollicitera JAMAIS, par SMS, téléphone ou e-mail pour vous demander de communiquer ou de saisir de quelque manière que ce soit votre identifiant et code personnel d’accès à nos services, ou les codes de validation reçus par SMS. Pour en savoir plus, consultez notre espace Lutte contre la fraude qui contient l’ensemble des bonnes pratiques pour vous protéger.
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